Итоги информационной работы за третий квартал 2022 года

Каждый будний день специалисты отдела связей с общественностью и делопроизводства регистрируют десятки обращений от собственников и организаций, а также отвечают на сотни звонков, поступающих на телефоны «горячей линии» Фонда капитального ремонта Свердловской области. Публикуем итоги информационной работы за третий квартал 2022 года.

С июля по сентябрь текущего года:

Предоставлено 7739 консультаций по телефонам «горячей линии»; Дан ответ на 318 обращений, поступивших через сервис «Обратная связь» на официальном сайте Фонда; Отвечено на более 200 обращений граждан, направленных в социальные сети.

Как и раньше, основная часть вопросов от граждан касается корректности начислений и оплаты взносов за капитальный ремонт, порядка предоставления компенсаций, а также выполнения ремонтных работ в доме.

Напоминаем Вам, уважаемые жители Свердловской области. Если у Вас возникают вопросы по теме капитального ремонта, Вы всегда можете проконсультироваться с нашими специалистами. Задавайте свои вопросы:

на «горячую линию» по телефонам: 8-800-300-80-88, 8 (343) 287-54-54; по электронной почте [email protected] ; через форму «Обратная связь» на официальном сайте Фонда; в сообществах Фонда ВКонтакте и Одноклассники ;

С образцами заявлений для обращения в Фонд можно ознакомиться на сайте в разделе «Собственникам» - «Образцы заявлений и документов».

Источник

Предложить новость