«Верим. Действуем»: скорая информационная помощь «Милосердие»

Координатор отдела по работе с просителями  – Галина   Людина

По многочисленным просьба горожан,  которые хотели бы присоединиться к участию в добрых делах, мы продолжаем рассказывать об основных проектах Православной службы милосердия Екатеринбургской епархии под рубрикой «Верим. Действуем!».  Сегодня расскажем об отдельном направлении  - справочно-информационной службе «Милосердие».

Справочная-информационная службе «Милосердие» существует при Православной службы милосердия Екатеринбургской епархии с 2005 года. Она оказывает скорую информационную помощь по различным вопросам социального и церковно-социального характера.

За один год на телефон службы поступает в среднем 4 000 звонков с различными видами просьб, предложений и запросов на консультацию и информирование. Из них с просьбой о помощи обращается примерно 40%, с предложением помощи 8%.

В задачи диспетчера входит:

- прием звонков-просьб на оказание помощи нуждающимся;

- предоставление информации о церковной и светской социальной помощи в Екатеринбурге и области;

- запись желающих получить помощь в Центре гуманитарной помощи;

- консультация о видах и способах совершения благотворительного пожертвования на подопечных Службы милосердия;

- передача информации о месте и времени проведения мероприятий Службы милосердия;

- направление на собеседование новичков-добровольцев;

- прием заяок на доставку/сопровождение малоимущих граждан к городским объектам социального значения, подопечных Службы Милосердия с органичениями по передвижению.

Диспетчер   – Ирина Сычева

График работы диспетчера:   с понедельника по субботу включительно с 9:00 до 18:00.

Телефонный номер справочной службы: +7 (343) 200-07-04.

Диспетчер   – Ирина Сычева.

Электронная почта:   [email protected] .