Североуральский отдел Управления Роспотребнадзора готовит иск о ликвидации недобросовестного продавца мебели
За последний год в адрес Североуральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и консу
Североуральский отдел Управления Роспотребнадзора готовит иск о ликвидации недобросовестного продавца мебели
За последний год в адрес Североуральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и консультационного пункта Североуральского филиала «Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» поступило более десятка обращений от жителей Североуральска, Ивделя, Волчанска, Карпинска и Краснотурьинска о нарушении их прав потребителей продавцом мебели ИП Матвеевой А. Э.
На странице в социальной сети магазина мебели «Декор» предприниматель собирала заказы на изготовление мебели и принимала обязательную предоплату или даже 100% оплату заказа. В назначенный день потребитель мебель не получал, после чего начиналась переписка с предпринимателем длиною в 6-8 месяцев, в ходе которой срок доставки мебели оттягивался из-за различных причин - нет машин, нет грузчиков, сломалась машина, украли деньги и др.
Стоимость невыполненных заказов потребителей, которые обратились к специалистам по защите прав потребителей, варьируется от 10 до 220 тысяч рублей. При этом, изучая обращения свердловчан, специалисты отметили, что деньги Матвеева просила перевести на разные сотовые телефоны, разным лицам.
Специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора обращались к индивидуальному предпринимателю с предложением добровольного урегулирования спора, однако предприниматель на предложения не отреагировала. Сотрудники консультационного пункта в свою очередь тоже помогли пострадавшим потребителям подготовить претензии к ИП, а после - исковые заявления в суд.
Мировой судья г. Карпинска уже вынес первое заочное решение в защиту прав потребителя. С ИП Матвеевой А.Э. в пользу покупательницы из г. Карпинска взыскана стоимость заказанного стола (18900 руб.), неустойка, компенсация морального вреда, а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, всего более 32 тысяч рублей. Решение суда вступило в законную силу.
Обращаем внимание свердловчан, что в настоящее время недобросовестный продавец продолжает принимать заказы по всей Свердловской области через социальные сети, а также на нескольких своих сайтах. В настоящее время Североуральский отдел Управления Роспотребнадзора готовит иск в суд о ликвидации ИП .
Если вы столкнулись с нарушением своих прав, для выбора оптимальной технологии досудебной или судебной защиты прав потребителей, рекомендуем обращаться к специалистам, в том числе в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» , общественные организации и надежные юридические фирмы, имеющие положительные рекомендации.