Возврат долгов: как вернуть деньги, если долг передан коллекторам?
Ситуации, когда заемщик не может вернуть долг кредитору в положенный срок из-за резкого снижения его финансовых возможностей, становятся все более распространенными. Причиной часто служит потеря работы, серьезная болезнь должника или другие непредвиденные обстоятельства, которые не позволяют выкроить достаточные средства на погашение долга в прежнем размере.
Однако, что делать в такой ситуации? Каким образом снизить финансовое бремя заемщика, хоть на какое-то время, чтобы продолжить возврат денег кредитору? Как поступить, если долг передан коллекторской организации?
Решение можно найти в пересмотре условий договора с кредитором. Многие банки готовы идти на встречу и разработать гибкий график платежей, присутствие которого поможет заемщику пройти через сложный финансовый период. Кроме того, особенно в случае долга переданного коллекторам, имеет смысл попросить о рассрочке или реструктуризации долга напрямую у владельца долга. Главное – не забывать контролировать платежи и следить за своей кредитной историей.
еждузаемного долга. Суть данного способа заключается в том, что заемщик берет новый кредит с более выгодными условиями (низкий процент, длительный срок) и с его помощью погашает предыдущий долг. Таким образом, заемщик снижает свои ежемесячные выплаты по кредиту. Рефинансирование долга может быть выгодным только при наличии хорошей кредитной истории и высокой кредитоспособности. Банки не всегда соглашаются на рефинансирование, так как они рискуют, что заемщик не сможет выплачивать новый кредит. Однако, при успешном рефинансировании, заемщик может сэкономить на процентах и снизить общую сумму выплат по кредиту. 3. Налаживание диалога с банком и заключение нового договора Данный способ подразумевает установление контакта с банком и обсуждение возможных вариантов погашения долга. В некоторых случаях банки готовы идти на встречу заемщикам и предлагать индивидуальные условия погашения долга. Например, банк может временно снизить процентную ставку, установить график погашения, учитывающий финансовые возможности заемщика и т.д. Однако, не все банки готовы идти на такие уступки, особенно если заемщик просрочил выплаты или имеет негативную кредитную историю. В таких случаях, остается возможность обратиться в коллекторские агентства или судебные органы для возврата долга. Каждый способ имеет свои особенности и подходит для определенных ситуаций. Важно помнить, что если возникают финансовые трудности, необходимо своевременно обращаться к банку и искать выходные решения, чтобы избежать проблем в будущем.Пересмотр обязательств перед коллекторским бюро
Согласно Гражданскому кодексу РФ, кредитор по обязательству может быть сменен. В действительности, переуступка просроченных кредитов от банков к коллекторским агентствам, профессиональным сборщикам долгов, является распространенной практикой. При этом сам долг ни в чем не изменяется, и размер задолженности заемщика остается прежним, включая начисленные пени и штрафы. Однако коллекторское агентство выступает в качестве нового кредитора.
Процедуры для возврата кредитного долга коллектору в основном аналогичны способам, используемым для возврата долга банкам. Однако, есть некоторые специфические отличия. Банки не склонны реструктурировать просроченные долги, в то время как коллекторы специализируются именно на просроченной задолженности и более гибкие в финансовой политике по отношению к должникам. Это происходит также потому, что они покупают долги у банков со скидкой. В дополнение к этому, коллекторы не так жестко связаны инструкциями Банка России и могут привлекать клиентов заинтересованных в консультациях, если у заемщика есть варианты рефинансирования или перезайма. К тому же, коллекторы будут рады, если заемщик сможет рефинансировать свой долг у другого кредитора. Они также могут поддержать заемщика, если он планирует продать ипотечную квартиру для погашения долга.
Не следует опасаться общения с коллекторами. Сейчас действующий Закон № 230-ФЗ, действующий с 2017 года, четко определяет легальные коллекторские агентства, обязанности и возможности коллекторов. Современные коллекторские организации должны быть зарегистрированы в реестре коллекторских агентств России, их деятельность строго контролируется и регулируется, включая контроль времени телефонных звонков коллекторам должников.
Коллекторы не могут угрожать заемщику или его имуществу, оказывать психологическое давление на должника и т.д. Тем не менее, заемщик не должен воспринимать как угрозу или давление слова коллекторов, что они подадут на должника в суд. В соответствии с законом, обращение в суд с иском на нерадивого должника является обязанностью коллекторской агентства. Однако, это - крайняя мера, которая используется только в случае, если должник отказывается обсуждать план погашения долга, который был бы приемлемым для всех сторон.
Следует поддерживать общение с коллекторами, не допускать себя категории злостных и «идейных» неплательщиков, с которыми можно продуктивно общаться только в суде. Вместо этого стоит демонстрировать кредиторам интерес во возврате долга, даже если текущий доход заемщика ограничен. Это даст возможность коллектору и должнику запланировать совместно график погашения задолженности, устраивающий обе стороны.
Что произойдет, если не выплачивать кредит?
Если заемщик перестает выплачивать кредит, то после нескольких напоминаний банк, как правило, переуступает его долг коллекторской организации. Это осуществляется на основании гражданского законодательства.
Затем коллекторское бюро начинает взаимодействие с должником в соответствии с разрешенными законом способами с целью информировать его о задолженности. При этом учитываются законодательные ограничения. Например, Закон № 230-ФЗ запрещает коллекторам:
- звонить должнику чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю или восьми раз в месяц;
- отправлять заемщику смс и голосовые сообщения чаще двух раз в сутки, четырех раз в неделю или 16 раз в месяц;
- лично приходить для общения чаще четырех раз в месяц.
Прямое взаимодействие коллекторов с должником, такие как личные встречи, звонки и смс, возможны c 8 утра до 22 вечера в рабочие дни, а в выходные и праздничные дни — с 9 утра до 20 вечера.
Однако заемщику есть смысл избегать общения с коллекторскими организациями. Если же коллекторам не остается выбора, они обращаются в суд. В 99% случаев исход такого спора выигрывают коллекторы. Это связано с тем, что в суде оцениваются не возможности или желания спорящих, а их обязательства друг перед другом. Основное же обязательство кредитора — выдать кредит, и оно выполнено на момент обращения в суд.
После вынесения судебного решения по взысканию долга начинают работать судебные приставы. И это означает арест счетов и имущества должника, запрет на выезд за границу. Таким образом, на заемщика ложится не только выплата тела долга, но и сильно выросших процентов, штрафных санкций и судебных издержек за время уклонения и последующего судебного разбирательства. Кроме того, его кредитная история будет испорчена. Поэтому избегать общения с коллекторами и не откладывать возврат долга в коллекторское бюро не выгодно заемщику.
Если у заемщика возникли финансовые трудности, он должен снизить долговую нагрузку. Для этого он может связаться с кредитором — банком или коллекторской организацией — и попросить о реструктуризации или рефинансировании кредита. Также возможны такие варианты решения проблемы, как перезайм, продажа ипотечной квартиры, банкротство заемщика. Замалчивать проблему и доводить дело до суда — не лучшие решения.
Фото: freepik.com